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工作专报

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为及时有效了解市民诉求,提供有效的服务信息,{{zhuanbaoValue.deptName}}对近期市民反映的各{{zhuanbaoValue.hotName}}相关诉求进行梳理汇总、分析研判。现将有关情况报告如下:
一、基本情况
12345热线中心共采集{{zhuanbaoValue.hotName}}相关诉求{{zhuanbaoValue.suqiu}}件,话务员直接答复解释{{zhuanbaoValue.zhijiedafu}}件,生成工单转派{{zhuanbaoValue.zhuanpai}}件。